Nexflow
Samla kundarbetet och få mer gjort automatiskt.
Nexflow är Cyntoras plattform för CRM, marknadsföring och automation. Samla förfrågningar, bokningar och kunddialog, skicka nyhetsbrev och automatisera återkommande uppgifter. Vi sätter upp funktionerna och flödena utifrån hur ni arbetar, så att ni slipper börja från en tom plattform.
Vi sätter upp Nexflow, flyttar in era kontakter och hjälper teamet att komma igång.
Från kontakt till uppföljning
Ge varje förfrågan ett nästa steg
01 En förfrågan kommer in
En besökare fyller i ett formulär. Kontaktuppgifter och önskemål samlas i Nexflow.
↓
02 Rätt person tar vid
En ansvarig får uppgiften och ser vad kunden behöver. Kunden får en bekräftelse.
↓
03 Uppföljningen blir av
En påminnelse går ut om förfrågan väntar på svar. Historik och nästa steg finns kvar när en kollega tar över.
Exempel på ett flöde som kan sättas upp i Nexflow.
Ett ställe för marknadsföring och kundarbete
Börja med det ni behöver. Lägg till mer när det passar.
Få ordning på försäljningen, förenkla bokningar eller utveckla kontakten med era kunder. Ni kan använda Nexflow fristående för en uppgift eller kombinera flera funktioner.
01
CRM och försäljning
Samla kunduppgifter, historik och pågående affärer. Se vem som ansvarar för en kontakt och vad som behöver hända för att affären ska gå vidare.
02
E-postmarknadsföring
Skicka nyhetsbrev, dela upp mottagare efter intresse och bygg automatiska mejlserier. Följ upp hur utskicken tas emot. Ni står för text och bilder. Vi hjälper er med teknik och flöden.
03
Formulär och bokningar
Ta emot förfrågningar från webbplats och kampanjer och låt kunder boka tid. Uppgifterna kopplas till rätt kontakt och bekräftelser skickas automatiskt.
04
Kunddialog och chatt
Håll ihop kunddialogen på ett ställe i stället för i flera inkorgar. En chattbot kan svara på vanliga frågor och lämna över när personlig hjälp behövs.
05
Automatiska arbetsflöden
När någon fyller i ett formulär, bokar en tid eller går vidare i säljprocessen sker nästa steg automatiskt: en uppgift till rätt person, ett mejl eller en påminnelse.
06
Uppföljning och överblick
Se vilka förfrågningar som väntar på svar, var affärerna står och hur kampanjer tas emot. Det hjälper er att prioritera uppföljningen.
Koppla Nexflow till era andra system.
Vi undersöker hur Nexflow kan kopplas till ert affärssystem, er webbplats och andra verktyg. Möjligheterna beror på systemens anslutningar och vilken information ni behöver föra mellan dem. Vid behov bygger vi anpassade integrationer, AI-stöd och notifieringar.
Från första samtalet till vardagen
Vi bygger upp Nexflow kring ert sätt att arbeta.
Vi tar hand om uppsättningen och hjälper er att få Nexflow att fungera i vardagen. Tillsammans väljer vi vilka funktioner ni behöver och undersöker om plattformen kan ersätta verktyg ni betalar för i dag.
01
Välj var ni vill börja
Vi går igenom vad ni vill uppnå och vilka verktyg ni använder i dag. Tillsammans väljer vi vilka funktioner som ska ingå från start.
02
Vi sköter uppsättningen
Vi bygger strukturen, flyttar in era kontakter och det material vi kommit överens om, och testar flödena. Ni får en introduktion till de delar ni ska arbeta i.
03
Utveckla i er egen takt
Fler funktioner, andra system och anpassade flöden kan läggas till när ni behöver dem. Vi anpassar det löpande stödet och vidareutvecklingen efter era behov.
Vanliga frågor om Nexflow.
Ja. Börja till exempel med CRM, bokningar eller e-postmarknadsföring. Vi sätter upp de delar ni behöver och hjälper er att använda dem. Fler funktioner kan läggas till senare.
Nej. Nexflow kan användas för en del av arbetet eller kopplas till andra system. Vi går igenom anslutningar, information och kostnad innan vi rekommenderar ett byte eller en integration.
Ni får en offert utifrån funktioner, uppsättning och det löpande stöd ni behöver. Licens, anpassad utveckling och eventuella användningskostnader specificeras var för sig, så att ni kan bedöma helheten innan ni bestämmer er.
Dennis Theux
Grundare av Cyntora
Vad vill ni förenkla först?
Berätta vilka verktyg ni använder och var arbetet fastnar. Vi går igenom vad Nexflow kan ta hand om, vad ni kan behålla och vilken hjälp ni behöver för att komma igång.
Skicka en förfrågan, så hör vi av oss och bokar ett första samtal.