Tennisklubbar
Mindre administration för klubben. Tydligare besked för spelaren.
Frågor inför terminsstart, intresseanmälningar och utskick tar snabbt mycket tid. Vi sätter upp Nexflow så att anmälan, bekräftelse och uppföljning hänger ihop. Kansliet får bättre överblick, och spelare och föräldrar får tydligare besked.
Tre sätt att förenkla klubbens arbete.
Varje anmälan hamnar rätt från början
Med ett Nexflow-formulär går uppgifterna direkt in i Nexflow. Bekräftelsen skickas automatiskt och ansvarig ser vad som behöver följas upp. Kansliet slipper flytta uppgifter mellan formulär, inkorg och separata listor.
Ge tydliga besked utan att skriva samma svar igen
Samla svar om träning, terminsstart och utrustning på klubbwebben. Skicka rätt information till berörda grupper i Nexflow. Ett AI-stöd kan hjälpa besökaren att hitta svar i klubbens godkända material och lämna övriga frågor till kansliet.
Marknadsför bara det ni vill fylla
När vuxentennisen, lägret eller prova-på behöver fler deltagare hjälper vi er att nå rätt personer. Annonserna leder till en tydlig sida med Nexflow-formulär, så att varje anmälan kan följas upp direkt.
Ett möjligt upplägg
En vuxen vill börja spela. Gruppen är full.
Så kan ett upplägg se ut för en klubb som behöver bättre uppföljning av intresseanmälningar.
Intresset kommer in
Personen anger kontaktuppgifter, erfarenhet och tider som passar i klubbens Nexflow-formulär. Uppgifterna hamnar direkt i kontaktöversikten.
Beskedet blir tydligt
En bekräftelse förklarar hur klubbens intag fungerar. Kansliet kan följa upp om önskemålen ändras. Ingen plats eller köposition utlovas.
Tränaren väljer nästa steg
När en lämplig plats blir ledig kan klubben kontakta personen. Nexflow håller ordning på dialogen och kan påminna ansvarig om ett svar saknas.
Nexflow samlar kontakterna och uppföljningen.
Nexflow är Cyntoras plattform för kontaktregister, e-postmarknadsföring, formulär, bokningar och automation. För en klubb kan den samla intresseanmälningar, utskick och återkommande frågor på ett ställe. Ni väljer vilka delar ni behöver.
Har ni redan fungerande medlemsregister eller banbokning börjar vi där. En länk till ert bokningssystem kan räcka. Om uppgifter ska föras mellan systemen behöver vi först kontrollera att kopplingen fungerar.
Vi bygger flödet och hjälper er att använda det.
Cyntora sätter upp Nexflows formulär, mottagargrupper, bekräftelser och uppföljning utifrån hur klubben arbetar. Kansliet får prova upplägget och lära sig de delar ni ska sköta själva. Därefter hjälper vi till med support och förbättringar inom vårt löpande avtal. Behövs annonsering kan vi ansvara för den också.
Behöver klubben en enklare webbplats?
En klubbwebb i Nexflow kan samla träningsutbud, kontaktuppgifter, vanliga frågor och intresseformulär. Besökaren hittar rätt aktivitet och kommer vidare till klubbens befintliga bokning.
Vi går igenom vilka sidor som behövs, vem som uppdaterar dem och vilket material klubben kan bidra med. Köp, betalningar och medlemsavgifter hanteras i klubbens befintliga lösning.
Bokningar, när reglerna är tydliga.
En bokningskalender kan passa för ett introduktionssamtal eller ett prova-på-pass med ett bestämt antal platser. För privatlektioner behöver både tränarens och banans tillgänglighet fungera tillsammans.
Banbokning med medlemsförmåner, abonnemangstider eller passerkoder behöver prövas separat. Vi börjar med ett avgränsat test om Nexflow ska hantera själva bokningen. Köpflöden, fakturering och betalningshantering ingår inte i vårt klubbupplägg.
Frågor inför ett samarbete
Vi har redan fullt. Är detta ändå relevant?
Ja, om frågor, intresseanmälningar eller utskick tar för mycket tid. Då börjar vi med administrationen. Mer annonsering är bara aktuellt för verksamhet där ni faktiskt kan ta emot fler.
Kan Nexflow ersätta vår banbokning?
Det är inget vi lovar som standard. Enklare tidsbokningar kan vara möjliga, men banregler, återkommande tider och kopplingar till andra system måste fungera i praktiken. För en klubb med fungerande banbokning är det ofta bättre att behålla den.
Måste vi byta webbplats och medlemsregister?
Nej. Vi använder Nexflows formulär för anmälningar och kontakt och kan bädda in dem på er befintliga webbplats. Uppgifterna går direkt in i Nexflow för återkoppling och uppföljning. Medlemsregister och banbokning kan ligga kvar. Behöver ni en ny, enklare klubbwebb kan vi bygga den i Nexflow.
Vad tar mest tid på kansliet?
Berätta hur ni hanterar anmälningar och information i dag. Vi går igenom vad som kan förenklas och vilket stöd klubben skulle behöva.