Meny
Installation och service
Få in rätt förfrågningar. Följ upp dem ni redan har.
För företag inom exempelvis el, VVS, ventilation och värmepumpar hjälper vi till med lokal synlighet och annonsering. Vi kan också samla förfrågningar och sätta upp påminnelser, så att nya uppdrag inte blir liggande i en inkorg.
Från första förfrågan till nästa service.
Syns där ni kan ta uppdrag
Vi arbetar med SEO och Google Ads för de tjänster och geografiska områden ni vill prioritera. Annonseringen behöver anpassas till både lönsamhet och kapacitet.
Samla underlaget
Låt formulär fånga vad kunden behöver hjälp med och var arbetet ska utföras. En ansvarig får förfrågan och kan be om det som saknas inför ett samtal eller platsbesök.
Håll igång uppföljningen
Skapa påminnelser för obesvarade förfrågningar och offerter. Serviceutskick kan sättas upp när det finns rätt underlag och kunden ska få den typen av information.
Ett möjligt upplägg
En förfrågan om värmepump får en ansvarig.
Ett möjligt flöde från intresseanmälan till kontakt. Den tekniska bedömningen görs av installatören.
Kunden beskriver behovet
Formuläret samlar ort, typ av fastighet och vad kunden vill ha hjälp med.
Förfrågan fördelas
Den som ansvarar för området får en uppgift och ser vilket underlag som kommit in.
Kontakten följs upp
Om förfrågan väntar på svar skapas en påminnelse. Installatören avgör om nästa steg är ett samtal eller ett platsbesök.
Kunduppföljning vid sidan av arbetsordersystemet.
Ett system som fungerar för arbetsorder och planering ska inte bytas ut för att ni behöver bättre uppföljning av förfrågningar. Vi går igenom vad ni redan har och var arbetet fastnar.
Nexflow är Cyntoras plattform för CRM, e-postmarknadsföring och automation. Den kan samla nya förfrågningar och offerter. En koppling till arbetsordersystemet kräver att vi först kontrollerar vad systemen stödjer.
Ni ska kunna skilja förfrågningar från faktiska uppdrag.
Vi följer upp annonsering och sökoptimering och hjälper er att se vilka förfrågningar som går vidare. För uppföljningsflödet kan vi mäta exempelvis tid till första svar och hur många offerter som väntar. Ni får ett förslag med omfattning, pris och ansvar för det löpande arbetet.
Frågor inför ett samarbete
Kan ni börja med bara Google Ads?
Ja. Vi går igenom era tjänster, områden och befintliga kampanjer. Kunduppföljning och automation är separata delar som kan läggas till vid behov.
Kan AI lämna pris eller bedöma installationen?
En offert eller teknisk bedömning kräver underlag och yrkeskunskap. Ett stöd kan samla information och förbereda arbetet, medan ni ansvarar för bedömningen och erbjudandet till kunden.
Var tappar ni tid mellan förfrågan och uppdrag?
Berätta hur ni får in kunder och hur uppföljningen fungerar i dag. Vi tittar på både marknadsföringen och det som händer efter första kontakten.