Meny
E-handel och produktvarumärken
Få fler att hitta er butik och en anledning att komma tillbaka.
Vi hjälper e-handlare med SEO, Google Ads och annonsering i sociala medier. Vi kan också sätta upp utskick och automatisera återkommande arbete i kundservice. Ni kan anlita oss för marknadsföringen, automationen eller båda.
Tre delar av arbetet med era kunder.
Hitta nya kunder
Vi planerar och sköter sökoptimering och annonsering utifrån era produkter, marknader och marginaler. Kampanjerna följs upp och justeras löpande.
Utveckla utskicken
Skicka relevant information till olika mottagargrupper och följ hur utskicken tas emot. Vi hjälper till med uppsättning och flöden. Ni står för text, bilder och erbjudanden.
Förenkla kundservice
Låt AI ta fram underlag ur godkänd produktinformation och sammanfatta en fråga inför svaret. Orderuppgifter kan användas om systemen och behörigheterna stödjer det.
Ett möjligt upplägg
En produktfråga kommer in före ett köp.
Så kan ett AI-stöd hjälpa kundservice. Lösningen anpassas och testas med era egna produktuppgifter.
Kunden undrar
En besökare frågar om produktens mått eller skötselråd.
Svaret förbereds
AI-stödet hämtar underlag från de produkttexter och dokument ni har godkänt.
Kundservice tar vid
Medarbetaren kontrollerar uppgifterna och svarar. Saknas ett tydligt underlag går frågan vidare till någon som kan produkten.
Behåll det som redan fungerar.
Har ni redan ett bra verktyg för utskick eller kundservice börjar vi där. Vi undersöker funktioner och kopplingar innan vi föreslår ytterligare system.
Nexflow är Cyntoras plattform för CRM, e-postmarknadsföring och automation. Den kan vara aktuell när ni behöver samla utskick och kundkontakter. Kopplingar till butiken behöver bedömas separat.
Marknadsföring som följs upp mot affären.
Vi skiljer på mediebudget och vårt arvode och anpassar rapporteringen efter vad ni behöver följa. Det kan vara kostnad per köp, marginal efter annonsering eller utvecklingen för en produktgrupp. För automation väljer vi en återkommande uppgift och mäter hur arbetet förändras. Vi lovar ingen viss försäljningsökning.
Ett av våra uppdrag inom marknadsföring
För Ankarsrum arbetar vi med SEO och annonsering på flera marknader. Här kan ni läsa om marknadsföringsuppdraget.
Frågor inför ett samarbete
Skapar ni bilder, filmer och innehåll åt oss?
Vi sköter kampanjer, optimering och uppföljning. Bilder, filmer och löpande innehållsproduktion ingår inte. Vi går igenom vilket material som behövs innan arbetet börjar.
Måste vi anlita er för både marknadsföring och automation?
Nej. Vi kan börja med det område där ni behöver hjälp. Andra delar tas med om de fyller ett tydligt behov.
Vad vill ni förbättra i er e-handel?
Berätta vad ni säljer, vilka marknader ni arbetar med och var ni behöver hjälp. Vi föreslår ett upplägg för det fortsatta arbetet.